皆様に安心してご利用いただくために、「ご注文の流れ」「原稿の作り方」もあわせてお読みください。

Contents
お問い合わせについて
15歳未満の方へ
奥付について
ご利用にあたって(ご注意ください)

お問い合わせについて

お作りになりたい本のこと、ご注文の方法など、お気軽にお問い合わせください。
担当スタッフが丁寧にお答えいたします。
価格表に掲載のない仕様などのお見積りもご依頼ください。
→お問合せフォーム
→メール  info@tsukae-ru.com


フォーム受信後、受信確認のため自動返信メールをお送りします。
お答え・お見積もりは、翌営業日以内に担当スタッフよりメールいたします。
※3営業日以内(土・日・祝を除く)に「自動返信メール」「確認メール」が送られてこない場合、
正確にフォームを受信していない可能性がございます。
大変お手数ですがメールにてご連絡をお願いいたします。

当社からのご連絡はメールとなります。
PCからのメール受信を「拒否設定」されている携帯電話、スマホ等をご利用のお客様は、ご注文前にinfo@tsukae-ru.comからのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。

お電話でもご質問等のお問合せを受け付けておりますが、聞き違いや勘違い等でトラブルの原因となり得る納品日や価格等は、メールの文書にてご確認いただいております。
お電話でご確認いただきました場合、お客様のご希望とは異なる結果となりましても当社は一切の責任を負えませんので予めご了承ください。

15歳未満の方へ

15歳未満の方は、ご注文前に保護者の方の承諾が必要です。
下記リンク先より「承諾書」をプリントアウトして、保護者の方に署名と捺印をいただいて当社へご郵送ください。

「承諾書」の確認後、当社よりご連絡いたします。そのため通常より余裕をもってご依頼ください。

年齢を偽る、承諾書を偽造するなどして発生したトラブルに関しては、当社は一切の責任を負えませんので予めご了承ください。

→承諾書を開く(PDF)

「承諾書」送付先
〒331-0058 さいたま市西区大字飯田70
株式会社秀飯舎「ツカエールPRINT」宛

奥付について

責任ある同人誌製作をアピールするため、また、コミックマーケット準備会発行の「コミケットアピール」に奥付の必要性が明記されていることもあり、当社では奥付を入れることをお勧めしております。

奥付記載事項
   1)本のタイトル
   2)発行日
   3)発行者(サークル名もしくは著者名)
   4)発行責任者の連絡先
   5)印刷会社名

発行責任者の連絡先については、個人情報の問題がありますので、メールアドレスかサイトのURLなどでも可としています。会員登録を必要とするSNSのID等 (mixi、pixiv、Twitterなど)では連絡先としては不十分とされていますので、ご注意ください。

ご利用にあたって(ご注意ください)

ご利用にあたって 注意事項として以下のご確認をお願いいたします。

1)必ずお読みください
本サイト上では、「特定商取引に関する記述」「個人情報の取り扱い」「著作権・R18について」「ご利用規約」「奥付について」を掲載しております。
お客様が安心してご依頼いただけますよう、本サービスをご利用いただく前に必ずお読みください。お受けできない印刷物もございますので予めご了承ください。


2)ご入稿データについて
当社からデータの再送をお願いした場合を除き、ご入稿・ご入金後のデータ差し替えは原則お受けできません。ご入稿前のデータチェックは入念にお願いいたします。
どうしても差し替えをご希望のお客様はご相談ください。その際には別途料金がかかりますことをご了承ください。差し替えにより、ご希望の納期に間に合わなくなっても当社では一切責任を負いません。

当社は、お客様からご依頼いただいた印刷物の記述内容までを認識して作業進行はしておりません。ご依頼いただきました印刷物の記述内容の誤字・脱字等に関しての責任は一切責任を負いません。
また、ご入稿いただきますデータのバックアップ保存も、お客様ご自身にて忘れずにお願いいたします。

システムトラブル等による不具合が生じた場合には、改めてデータをお送りいただく等のご依頼、その他当社よりお客様へご連絡等をさせていただくこともございますので、ご理解のほどお願い申し上げます。

「モノクロ印刷」のご注文で、リッチブラックやフルカラー、単色カラーのデータでご入稿された場合、当社で自動的にモノクロモードへ変換しての印刷となります。

キャンセルされた場合、お客様の入稿データは随時削除し、返送はいたしておりません。

基本的にお客様の入稿データは納品終了後、当社の判断で随時削除し、保管はいたしておりません。


3)配送について
ご納品日にお届けできるよう万全を期しておりますが、システム・印刷上・運搬上のトラブル等、生産器機の故障等、その他の都合により運用できなくなる事もございます。また、内容確認、注文の混雑状況によっても発送が遅れる場合があります。ご納品日は完全保証ではございませんので、余裕をもってご依頼ください。
これらによりお客様またはその他の第三者に損害が発生したとしても一切の責任を負わないものとします。

配送料について、離島及び特殊な地域への配送や梱包数の増加等により追加料金が必要になる場合もございます。このような場合の配送料については、個別にご連絡いたします。

配送業者からの製品到着時には受取拒否をなさらないようにお願いいたします。万一、受取拒否にて製品が当社へ戻った場合には、メール等によりお客様への意思確認をさせていただきます。どのような事情においても料金の返金はいたしませんのでご了承ください。
なお、お客様の意思確認が取れなかった場合、メール送付1週間後に製品は当社にて処分させていただきます。(再配送の場合には、改めて送料をいただきます。)


4)価格について
ご入稿後、通常の生産過程より難しいご依頼内容であると当社が判断した場合、また見積り内容の誤り・項目の欠落等につきましても速やかにお客様へご連絡し、再見積りのご提示、又はお断りすることもございますので、予めご了承ください。

ご注文から納品(製品到着)までの期間に価格変更、キャンペーン等が行われても、販売価格はご注文時の価格となります。


5)その他
オンデマンド印刷において、色味(色の差)が同じロットでも多少の誤差が生じますこと、ある程度の見当ズレ(±3mm)が紙の伸縮等によりおこり得ることにつきまして、予めご了承ください。

当社の本サービスは、日本国内のみを対象としております。海外からのご依頼はお受けできません。